Sind Sie auch interessiert daran, neue Lösungen für Ihr Unternehmen zu finden?
Ganz gleich, ob Sie eine Bank, ein Fintech oder der Herausgeber einer Kreditkarte sind, wir können Ihnen Lösungen anbieten, die Ihren Kunden Sicherheit geben und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Unterstützung für Banken und Versicherungen bei der Anpassung an neue Trends und Zielgruppen
Zweifellos hat die Covid-19-Pandemie die digitale Transformation im Banken- und Versicherungssektor beschleunigt. KI, Blockchain und Cloud werden heute bereits selbstverständlich eingesetzt, um Endkunden individuelle Erfahrungen zu bieten und ihre Bedürfnisse nicht nur zu erfüllen, sondern auch vorherzusagen. Bei AXA Partners möchten wir Finanzunternehmen konkrete Services und Versicherungslösungen an die Hand geben, um Kunden und Geschäftspartner mit innovativen Produkten zu unterstützen, die ihnen zusätzlichen Nutzen und Komfort bieten.
Wir unterstützen Sie dabei, Lösungen schnell und effizient an Ihre Kunden anzupassen
In einer Zeit des ständigen Wandels und der überwältigenden Produktauswahl, in der die Zeit bis zur Markteinführung immer kürzer wird, ist die Fähigkeit, Lösungen mit Mehrwert schnell auf den Markt zu bringen, ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Deshalb entwickeln wir bei AXA Partners neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle, die über einfache Kreditversicherungen hinausgehen. Mit unserer Größe und unserem einzigartigen Portfolio an Lösungen unterstützen wir Sie bei der Personalisierung und der Schaffung von Mehrwerten für Ihre Kunden.
Wir analysieren die Gewohnheiten von Kunden und passen unsere Lösungen daran an
Ihre Kunden suchen mehr denn je nach individuellem Schutz und finanzieller Sicherheit. Sie müssen schnell und angemessen reagieren, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen und Ihre Kunden zu halten. Unser tiefgreifendes Verständnis von Kaufgewohnheiten und Multi-Channel-Vertriebsmodellen bei AXA Partners hilft uns, dass wir die Erwartungen Ihrer Finanzkunden jederzeit erfüllen können. Etwa bei der Einführung unserer Reiseversicherung über WeChat, Chinas beliebtester digitaler Anwendung: Unsere Reiseversicherung wird nun in der App angezeigt und kann vom Nutzer mit nur einem Klick verwaltet werden.
Gemeinsam mit ING revolutionieren wir das Kundenerlebnis im Online-Banking
Innovation beinhaltet nicht nur technologische Aspekte, sondern auch organisatorische und strukturelle Dimensionen und muss im Mittelpunkt des Kundenerlebnisses stehen. Im Rahmen unserer Partnerschaft mit ING haben wir in unternehmensübergreifenden Teams zusammengearbeitet, um das Kundenerlebnis beim Online-Banking und bei Versicherungen zu revolutionieren. Gemeinsam haben wir die Einführung von Versicherungslösungen in den Bereichen Wohnen, Mobilität und Leben in fünf Ländern ermöglicht. Für unsere Endkunden bedeutet dies einen vereinfachten Zugang zu individuelleren und relevanteren Produkten und Services über eine digitale Plattform, die das Online-Banking-Erlebnis optimiert.
Eine öffentlich-private Partnerschaft, die einen Mehrwert für die schwedische Gesellschaft schafft
In Zusammenarbeit mit der schwedischen Arbeitsagentur (Swedish Public Employment Service - SPES) setzen wir die Technologie Blockchain ein, um den schwedischen Bürgern ihre Jobsuche zu vereinfachen. Kunden, die zum SPES kamen, mussten immer eine Vielzahl von Dokumenten auf Papier vorlegen, um nachzuweisen, dass sie noch arbeitslos waren. In Rekordzeit haben wir ein auf Blockchain basierendes, schnelles und sicheres Verfahren geschaffen. Das Ergebnis: Eine automatische und vollständig digitalisierte Lösung, die den Kunden den „Papierkram“ abnimmt, ihnen Sorgen erspart und es ihnen ermöglicht, sich auf die Suche nach einem neuen Job zu konzentrieren.
Wir nutzen Big Data, um Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen
Wir nutzen Big Data, um unsere Partner dabei zu unterstützen, Kundenbedürfnisse besser zu adressieren, unsere Produkte zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal anzubieten, unsere Produkte und Dienstleistungen in Echtzeit anzupassen und Trends zu erkennen. Da Menschen in unserem Innovationsansatz eine zentrale Rolle spielen, haben wir strenge Verpflichtungen in Bezug auf gute Unternehmensführung und die Wahrung der Vertraulichkeit von Daten. Selbstverständlich halten wir alle Datenschutzvorschriften der europäische Datenschutz-Grundverordnung jederzeit ein.
